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La maison Godot & Fils compte plusieurs entités dont les comptoirs et le site internet achat-or-et-argent.fr, filiale de Godot & Fils Net. Le premier comptoir a avoir ouvert ses portes est celui du 26 de la rue Vivienne. Trois personnes y travaillent à plein temps, à savoir : - Antoine : Antoine est responsable du point de vente et chargé grands comptes, il procède aux transactions les plus élevées d’achat/vente d’or et d’argent. Pour ce faire, il gère le logiciel de facturation et enregistre les informations relatives aux acheteurs et vendeurs. Au même titre que les autres employés de la maison Godot & Fils, il conseille et accompagne les clients dans leurs investissements mais aussi dans leurs ventes. Au besoin, il procède à une estimation gratuite des biens proposés par les clients et peut s’assurer de l’authenticité d’un bien sur demande d’un client.
- Sharone : Voilà plusieurs années que Sharone occupe le poste de conseillère dans le point de vente du 26 de la rue Vivienne. A ce titre, elle procède aux transactions d’achat/vente courantes, qu’il s’agisse d’or ou d’argent. Elle gère également le logiciel de facturation et dispose quotidiennement les produits dans la devanture du comptoir. Au besoin, elle conseille et accompagne les clients dans leurs investissements ou reventes. A l’instar d’Antoine, elle a les compétences pour estimer un bien ou en évaluer l’authenticité.
- Antoine : Antoine a une formation de gemmologue, il intervient donc dans les transactions concernant les pierres précieuses brutes ou taillées. Son expertise lui permet d’évaluer précisément la valeur d’une pierre et de proposer un prix en conséquence. Il guide également les clients désireux d’investir dans les pierres précieuses ou à l’inverse, souhaitant revendre une pierre.
Quand il n’intervient pas sur des transactions relatives aux pierres précieuses, il change de casquette et gère les transactions de métaux précieux, au même titre que ses deux collaborateurs. En ce qui concerne achat-or-et-argent.fr le site internet de Godot & Fils, quatre personnes y travaillent à plein temps, à savoir : - Johanna : Elle est responsable du site internet et intervient sur différentes missions dont la comptabilité, le management, les ressources humaines, la relation client ou encore les échanges avec les prestataires et partenaires du site.
- Jennifer : Jennifer est responsable de l’aspect marketing et communication du site internet. Pour ce faire, elle gère le community management, le mailing, le référencement gratuit comme payant du site internet ainsi que la e-reputation. Elle est également en charge des opérations de rachat via Gold Kit ainsi que de la gestion des stocks. Elle intervient quotidiennement pour conseiller et accompagner des clients au téléphone.
- Antoine : Antoine est l’un des deux numismates que compte la maison Godot & Fils. Il est en charge de constituer le catalogue de numismatique du site internet et gère les opérations de vente et de rachat de pièces anciennes. Il conseille quotidiennement les clients dans leurs choix de pièces anciennes comme de produits ne rentrant pas dans la catégorie numismatique. Il assiste occasionnellement Michel dans l’envoi des commandes et conseille ses collaborateurs en point de vente quand ceux-ci rachètent des pièces anciennes.
- Michel : Michel gère la partie logistique des envois de commandes. Il constitue les colis, les expédie et s’assure que les clients reçoivent leurs commandes en temps et en heure. Il intervient également dans le support client et particulièrement sur les questions relatives au transport. En parallèle, il accompagne et conseille régulièrement les clients sur d’éventuels achats.
Le comptoir Godot & Fils de Neuilly sur Seine situé au 10 rue du château est géré par Ruben qui y travaille à plein temps et Antoine qui y intervient le vendredi. - Ruben est responsable de boutique. A ce titre, il procède aux transactions d’achat/vente de métaux précieux (or et argent), gère la facturation et la partie administrative tout en conseillant la clientèle. A l’instar des autres conseillers de l’équipe Godot & Fils, il procède à des estimations gratuites des biens. Il est également responsable de la gestion des stocks et exerce la mission de cambiste. De ce fait, il est responsable de la gestion du stock de devises et met à jour les taux de change.
- Antoine : Antoine se rend au comptoir de Neuilly sur Seine le vendredi et assure les mêmes missions qu’au 26 de la rue Vivienne. En plus de son rôle de conseiller de clientèle et de gemmologue, il partage la fonction de cambiste avec Ruben Fhal.
Au sujet du comptoir Godot & Fils situé au 55 rue de la Pompe, celui-ci est géré par quatre personnes à temps plein et une cinquième qui intervient de manière périodique. - Alexis : Alexis est responsable du point de vente, par conséquent il gère les transactions de métaux précieux et plus particulièrement le rachat d’or de fonte. A ce titre, il accompagne et conseille la clientèle, gère la facturation de même que les stocks. Il promeut le point de vente localement et sur internet et gère également la plateforme dédiée aux professionnels : fr
- Julien : Julien est en charge des transactions dépassant un certain montant, donc portant sur ventes ou rachats de lingots ou d’une certaine quantité de pièces d’or. Il intervient également sur la partie logistique du comptoir en ce qu’il gère les stocks.
- Marie : Marie est cambiste, de ce fait elle gère les transactions de devises supérieures à un certain montant. Elle accompagne les clients dans leur investissement et prend en charge leurs commandes. Elle intervient également sur l’aspect logistique puisqu’elle crée les bons de commandes ainsi que les retours des clients.
- Feriel : Feriel intervient sur la plateforme fr dédiée aux professionnels. A ce titre, elle prend en charge les commandes clients, l’approvisionnement, la facturation ainsi que les expéditions ou livraisons en mains propres des commandes à leur destinataire. Elle intervient également sur le contenu éditorial du site achatorparis16.fr, le community management du compte Instagram de godotpro.fr.
- Antoine : Antoine intervient occasionnellement en sa qualité de numismate à l’occasion de rachat de pièces anciennes. Toutefois, il consacre la majeure partie de son temps au site achat-or-et-argent.fr
Le comptoir Godot & Fils implanté à Versailles, au 26 avenue de Saint Cloud est géré par deux personnes tandis qu’une autre y travaille provisoirement. - Pierrick : Pierrick est responsable du point de vente et prend en charge les transactions de métaux précieux (or et argent). Pour ce faire, il conseille la clientèle et gère la facturation, de même que la gestion des stocks. Il gère également la partie administrative et la promotion du point de vente, de manière locale comme sur le web.
- Mehrnoosh : Mehrnoosh est conseillère de clientèle et prend donc en charge les transactions d’achat/vente d’or destiné à la fonte. Pour mener à bien cette mission, elle est également chargée de la facturation et de la gestion des stocks. Contrairement à Pierrick, elle est aussi cambiste. Elle intervient donc sur les transactions de change, la mise à jour des taux de change, de même que sur la facturation et sur la gestion du stock de devises.
- Benjamin : Benjamin a rejoint l’équipe Godot & Fils récemment et occupe la fonction de conseiller de clientèle et cambiste. Il assure donc les mêmes missions que Mehrnoosh avant de rejoint le comptoir de Saint Germain dont l’ouverture est prévue prochainement.
Le comptoir Godot & Fils implanté à Saint Germain en Laye au 56 rue de Poissy est géré par deux personnes : - Pierrick Mutez : Pierrick est responsable du point de vente et gère les transactions de métaux précieux, comme il le fait à Versailles.
- Amandine : Nouvelle dans l'équipe, elle sera conseillère de clientèle et cambiste. Elle assurera donc les mêmes missions que Mehrnoosh au comptoir de Versailles. Ainsi, elle prendra en charge les transactions de métaux précieux et gèrera la facturation, de même que la gestion des stocks. Ses missions seront sensiblement similaires en ce qui concerne le change de devises.
Il existe trois autres comptoirs franchisés Godot & Fils dont deux en France métropolitaine et un en Guadeloupe. Le comptoir de Toulouse est géré par Jean-Marc Lumeau et Nadine Lumeau. Il est situé au 23 Boulevard Lazare Carnot. Jean-Marc est franchisé et responsable du point de vente tandis que Nadine est conseillère de clientèle. Ils procèdent tous deux au change de devises et aux transactions de métaux précieux. A ce titre, ils conseillent et accompagnent la clientèle, gèrent la facturation ainsi que les stocks de métaux précieux et de devises. Le point de vente Godot & Fils de La Rochelle est géré par Yohann Faure et installé au 10 rue Gambetta. En tant que franchisé et responsable du point de vente, il assure les mêmes missions que celles de Jean-Marc et Nadine Lumeau. Aussi, il assure le conseil et l’accompagnement de la clientèle, tout ce qui a trait aux transactions de métaux précieux et de change. Cela implique la facturation, la gestion des stocks et la mise à jour des taux de change et cours des métaux précieux. Le comptoir de Guadeloupe est géré par Pascal Londiniere-Berthelot et installé au Centre commercial Jarry Plaza, Boulevard Marquisat de Houelbourg. Pascal est franchisé et responsable du point de vente, il assure les mêmes missions que celles citées ci-avant. A savoir : conseiller la clientèle, gérer les transactions de métaux précieux et de change ainsi que les stocks de devises et de métaux précieux en plus de la facturation.
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