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merisier
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Un jour ordinaire à La Poste

- Patrick Coquart -

J'ai une excellente "petite camarade" postière dans le nord du pays, je viens de lui transférer l'article !!!
Elle me parle souvent de la poste, de l'arrogance de beaucoup de clients, surtout les populations qui viennent retirer les sous des alloc's et qui génèrent en partie le "stress du postier" 48h avant.
Pour le reste oui, ç'est encore très hiérarchisé et comme toujours la haute direction se fout pas mal des gens de terrain qui doivent tout savoir faire, même les dépannages courants des ditributeurs de billets...
Alors c'est sûr, sur le plan commercial ils ont encore des progrès à faire, c'est la boîte d'abord, le client après.

Commented 3752 days ago

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Beginning of the headline :La Poste a beaucoup changé ces dernières années. En 1990, les PTT (Postes, télégraphes et téléphones) perdent leur statut d’administration, et sont divisées en deux entreprises publiques autonomes, La Poste et France télécom (devenue Orange depuis). En 2010, La Poste devient une société anonyme, les capitaux restant cependant publics en totalité. Enfin, notons que depuis le 1er janvier 2011, l’activité de distribution du courrier est ouverte à la concurrence. Vous avez donc, en théorie, le choix entre plusieurs opérateurs – 34 selon la dernière liste fournie par l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) pour vos envois de courriers... Read More

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