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Enquête IFOP/AuCOFFRE.com, novembre 2012

Charles Sannat Publié le 04 décembre 2012
1472 mots - Temps de lecture : 3 - 5 minutes
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AuCoffre

Suite à une première enquête réalisée par l’Ifop en février 2012 pour AuCOFFRE.com, ce site d’achat en ligne d’or physique avec garde en coffres a souhaité approfondir ces résultats. Ceux-ci confirment que, dans un contexte économique toujours morose, l’or est perçu par les Français comme un produit d’investissement intéressant, fiable et sécurisant. Une inquiétude à l’égard de la situation économique mais une confiance affirmée dans les institutions bancaires Cette étude confirme tout d’abord que les craintes et inquiétudes de la population à l’égard du contexte économique actuel ne sont pas levées. 93% des Français font montre de leur préoccupation vis-à-vis de la situation économique actuelle, et une majorité (56%) déclare même craindre un risque de faillite bancaire (dont 13% de « tout à fait »). Les banques et les conseillers bancaires jouissent d’une image relativement bonne auprès des Français : 64% déclarent avoir pleine confiance dans l’institution bancaire. Les banques publiques affichent un taux de confiance de 70% et les banques privées traditionnelles de 66%. Par ailleurs, une forte majorité de la population déclare avoir confiance en son conseiller bancaire (57%) et plus de sept personnes sur dix (71%) expriment leur satisfaction à l’égard des services proposés. Jean-François Faure, président d’AuCOFFRE.com, commente : « Personnellement, je trouve que ces résultats prouvent que petit à petit la confiance des Français dans leur banque s’érode. Seule une frange marginale de la population ne possède pas de compte. Que seuls 57% des Français aient confiance dans leur conseiller est le symbole de la perte de crédibilité des banquiers vis-à-vis de leurs clients. Les banques gèrent nos patrimoines, elles devraient recueillir la confiance de 80% des personnes interrogées et non pas seulement 34% ». Néanmoins, les banques ne sont pas perçues comme l’interlocuteur unique en termes de placements, d’investissements et d’épargne : trois Français sur quatre (75%) estiment que les banques ne sont pas les seules à pouvoir proposer des placements intéressants et un peu moins d’un tiers affirment être à la recherche d’un placement alternatif non bancaire (31%). La vision de l’or en tant que produit d’investissement : un placement sûr L’or bénéficie d’une bonne image ...
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