La plus grande banque française en panne, impossible de réaliser la moindre transaction.

Je fais partie des millions de Français qui dispose d’un compte bancaire à la BNP, alors que je devais me mettre à jour de quelques paiements que les services de notre État (dispendieux) n’oublie jamais de vous demander, je me connecte sur mon espace client… en vain.L’interface internet est hors service. Me souvenant que dans l’ancien monde nous pouvions nous rendre dans ce que l’on appelait autrefois une « agence » où il y a avait des êtres humains appelés « banquiers, guichetiers etc », je prends la décision innovante de prendre mes pieds pour marcher jusqu’à l’agence la plus proche. Stupeur et tremblements. L’agence n’a pas plus d’ordinateurs en fonctionnement que moi. Personne ne peut plus travailler, aucune transaction ne peut être réalisée.Et le communiqué officiel tombe comme un couperet! «Un incident informatique interne au niveau des réseaux télécom est intervenu cette nuit, il a été immédiatement identifié et corrigé (…) Le rétablissement des services n’a pu être effectué ce matin en raison des contrôles nécessaires. L’accessibilité de certains de nos services en ligne et dans nos agences est actuellement affectée. Les paiements par carte bancaire sont opérationnels». Si vous connaissez tout l’amour que je porte au système bancaire, la BNP fût mon ancien employeur, et ayant passé quelques années dans cette vénérable maison, il y a une forme de « tendresse » que tous les anciens de quelque part comprendront aisément. Je n’ai donc rien de « méchant » à dire vis-à-vis de cette banque, mais plutôt le souhait, parce que cet incident nous en donne l’occasion, d’évoquer la fragilité de notre système et de nos infrastructures.L’effondrement par la complexité. Je parlais il y a deux jours, de l’authentification forte et du fait qu’il allait falloir s’identifier avec nos yeux, nos langues ou nos oreilles, et que tout notre système devenait terriblement compliqué. Je vous parle également régulièrement d’un ouvrage que je considère comme important « L’effondrement des sociétés complexes » du professeur ...

Je me connecte

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J'en profite